Гарантии и возвраты
Возврат товара, приобретенного в нашем магазине, регламентируется "Законом РФ 'О защите прав потребителей' (ЗоЗПП)".
Возврат товара необходимо предварительно согласовать с Вашим персональным менеджером.
После согласования возврата с менеджером на сайте Продавца заполняется рекламация и отправляется на проверку
Возврат рассматривается в течение 14 рабочих дней
В случае, если Вы не получили должного внимания или получили отказ при приеме на возврат, вы можете пожаловаться на качество обслуживания по номеру телефона или обратившись в Главный офис компании.
Любые действия, связанные с возвратом товара, возвратом предоплаты за товар, написанием заявлений, требований осуществляются непосредственно в офисе Продавца по месту регистрации (учетной записи) Покупателя.
Возврат денежных средств производится на основании письменного заявления Покупателя в той же форме, в которой была произведена операция по пополнению Персонального счета.
К заявлению прикладывается копия документа, удостоверяющего личность Покупателя. Заявления на возврат рассматриваются в течение 14 рабочих дней.
При получении денежных средств наличными в кассе Продавца Покупатель обязан также предъявить документ, удостоверяющий личность.
